以務(wù)實(shí)的精神做好保安服務(wù)行業(yè)
所謂務(wù)實(shí),就是講究實(shí)際,實(shí)事求是,注重解決實(shí)際問(wèn)題,提升工作效率。一個(gè)務(wù)實(shí)的人可以做到察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事,不搞形式主義,不做表面文章。它既是一個(gè)人的精神和態(tài)度,也是一種思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
俗話說(shuō):千里之行,始于足下。一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展好,不是靠空想得來(lái)的,管理者的作風(fēng)和思想是關(guān)鍵,只有管理者踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地謀劃、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新,才能取得預(yù)期的效果。但在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)有夸夸其談、做表面文章者。他們有的流于空談,把計(jì)劃說(shuō)得天花亂墜,實(shí)踐起來(lái)卻毫無(wú)操作性;有的長(zhǎng)于忽悠,自吹自擂,沽名釣譽(yù);有的慣于欺瞞,三分成績(jī)說(shuō)七分,虛報(bào)浮夸??這些行為表面上看都很高調(diào)、很融洽,實(shí)則空洞、有害,這樣做只會(huì)讓工作步步維艱、事倍功半,何談出成績(jī)、顯成效?眾所周知,保安隊(duì)伍承擔(dān)著輔警維護(hù)社會(huì)治安的重任,向社會(huì)提供著門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、金融押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。近年來(lái),保安服務(wù)企業(yè)又承擔(dān)起了各類(lèi)大型活動(dòng)的安保工作。作為保安服務(wù)企業(yè)的管理者,在布置任務(wù)或是決策時(shí),考慮不周就會(huì)出大錯(cuò),一時(shí)疏忽就會(huì)釀大禍。可以說(shuō),務(wù)實(shí)是保安服務(wù)企業(yè)管理者不可或缺的作風(fēng),或者說(shuō),保安服務(wù)業(yè)本就是一個(gè)務(wù)實(shí)的行業(yè)。
春花無(wú)數(shù),畢竟何如秋實(shí)。的確,保安人無(wú)需艷麗的外表和華麗的言辭,只應(yīng)追求樸實(shí)的作風(fēng)及關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的無(wú)畏品質(zhì)。作為保安服務(wù)企業(yè)的管理者,則更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)務(wù)實(shí)的作風(fēng),對(duì)待工作時(shí),能夠做到察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事。
察實(shí)情就要深入一線
平時(shí),很多管理者想問(wèn)題、作決策時(shí),總是習(xí)慣于聽(tīng)匯報(bào)、看材料,而不注重下基層、接地氣。作為管理者,在工作中要多些深入,少些武斷,多些謙和,少些自大,多些善學(xué),少些盲目,應(yīng)該撲下身子,深入到保安一線調(diào)查研究,多和保安員談心交心,才能真正了解保安員工作中的不足、困難、想法,從而解決問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。
說(shuō)實(shí)話就要不圖虛名
有些管理者是典型的“兩面派”,和上級(jí)說(shuō)的是一套,和下屬說(shuō)的是另一套,他們習(xí)。隕于說(shuō)套話、空話、大話,讓人聽(tīng)起來(lái)似乎決心很大,道理很多,可往往是“工作在會(huì)上,干勁在紙上,行動(dòng)在嘴上”,其結(jié)果必然是浪費(fèi)時(shí)間誤大事。作為管理者,應(yīng)當(dāng)做到丁是丁,卯是卯,敢于報(bào)喜,更敢于報(bào)憂。
辦實(shí)事就要心系企業(yè)
管理者要想把事關(guān)企業(yè)切身利益的實(shí)事辦好、好事辦實(shí),就要把企業(yè)和保安員裝進(jìn)心里,把解決企業(yè)切實(shí)存在的問(wèn)題放在各項(xiàng)工作的首位,積極解決客戶反映的情況,用心解答保安員的訴求。
保安事業(yè)的未來(lái)是無(wú)限廣闊的,但目前的行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,我們要想把美好藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí),就應(yīng)該做到腳踏實(shí)地、恪盡職守,讓務(wù)實(shí)之風(fēng)貫穿到工作的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。明代著名思想家王守仁曾說(shuō):“名與實(shí)對(duì),務(wù)實(shí)之心重一分,則務(wù)名之心輕一分!弊鳛橐幻芾碚撸挥性诠ぷ髦凶非髣(wù)實(shí),才能把工作作出成效,而名也會(huì)隨之到來(lái),當(dāng)然,這才是真正的實(shí)至名歸。
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